AXIOVUM 隐私政策

1. 责任主体与本政策范围

Harry Shen 在中国大陆运营 AXIOVUM，负责决定如何使用个人信息。联系邮箱：contact@axiovum.com。

本政策适用于 axiovum.com 的公开课程正文、研究文章、指南、交互例子和知识图谱，以及账户安全、会员与账单记录、AI Tutor 与 Creator 请求、课程学习参与记录、Learning Memory、非现金 Market、逐门开放后的正式考核与课程凭证、登录后的支持工单和邮件咨询。浏览公开课程正文无需创建账户。

注册面向年满 18 岁的成年人，并仅在注册表单确认地区与运营安全闸门均开放时可用。在所需代表完成任命并公开联系方式前，英国与欧洲经济区禁止新注册、购买、AI、行为奖励、Market 与凭证活动；这些地区的既有账户仍可登录、导出或删除信息并查看旧记录。免费入门额度为自首次请求起 30 天内 100 次 Tutor 回复；Plus 与 Clarus 使用独立的七日回复额度。学习活动完成不代表掌握、成绩或凭证，Market 与 Achievement 记录永远不会成为正式结果。

2. 使用网站时涉及的信息

请用搜索框查找课程或指南主题，不要输入私人信息。浏览网站或进行普通咨询，不需要提供身份证件、密码、支付资料、健康信息或他人的私人信息。

显示名称不必是真实姓名。普通注册不要求出生日期或身份证件。你通过邮箱验证链接后设置密码；我们保存加盐的密码哈希，不保存可直接读取的密码。请勿通过邮件向我们发送密码、验证链接或恢复码。

3. 使用信息的目的

我们使用信息提供你请求的页面和资源、显示搜索结果、记住你选择的语言和浏览位置，以及提供课程比较。必要的技术信息用于维持网站可用、定位故障及调查滥用行为。

我们使用 IP 推定的大致国家执行地区服务限制。本地查询不另建 IP 位置历史，不请求设备精确定位，也不向 DB-IP 发送你的 IP。本政策另述的托管与安全记录、账户或账单国家信息分别处理。共享网络或 VPN 等情况可能导致误判；IP 国家不是居住地证明。如果地区检查有误，请联系 contact@axiovum.com 请求核查。无法判定的位置不会绕过限制。使用查询结果的页面按 CC BY 4.0 标明 DB-IP 数据来源。

如果你发送邮件或提交支持工单，我们使用联系方式或账户标识及正文答复咨询、讨论你提出的方案或处理隐私请求。为解决具体投诉、争议或履行适用的法定义务，我们可能需要保留相关记录。

对于账户，我们使用显示名称、邮箱和成年确认处理注册、验证你对邮箱的控制及管理访问。密码和会话信息用于登录、账户恢复及防止未经授权的访问。安全、邮件、存储、模型成本与错误闸门可以暂停新注册或购买，而不会改写既有记录。

对于学习，我们使用你提交的信息及相关课程背景，生成你请求的教学回复、继续对话、支持形成性练习和进度指导、管理回复额度，并恢复中断请求。即使 AI 服务未能回复，你提交的消息仍可能已被保存。

我们使用会员及 Paddle 交易事实显示访客所在地区对应的价格、创建并核对结账、根据最终签名交易行项目授予已购买权益、处理续费、退款和争议，并防止重复履约。我们使用 Market 记录交付获许可内容、运行非现金额度、审核内容、冻结卖方收益七天，并在退款后冲销额度。我们只用最小化的“页面可见且主动确认”事件计算可选参与奖励，不把它称为注意力测量。

某门课程单独开放正式考核后，我们使用考核记录交付所选试卷、保存答案、取得 AI 评分建议，并支持人工最终决定、申诉、更正或撤销。AI 分数本身不会成为正式结果。课程凭证只说明已验证邮箱账户所填写的姓名，不构成法定身份核验、监考、学位、大学学分、专业认证或外部背书。

Learning Memory 使用已分类的学习事件整理本次学习回顾。在同一账户、模块、主题、深度、项目及内容版本中，学习者主动结束并查看至少三次学习回顾后，系统可能显示由规则生成的偏好建议；即使某次回顾记载了尚未完成的内容，该次学习仍可计入。除非你明确确认，建议不会保存为你的偏好，也不会提供给 Tutor；你的明确选择优先。这个过程不会决定成绩、掌握度、奖励或访问权限，也不会作出产生法律或类似重大影响的决定。

Learning Memory 不使用原始鼠标轨迹、滚动、点击流、精确停留时间、空闲时间或标签页切换来产生这些建议。这些原始信号不会存入 Learning Memory，也不会提供给 Tutor。打开某个有明确标识的可选帮助控件可以保存为已分类的帮助事件，但不会被当作注意力、动机、能力或掌握度证据。个人回顾一旦被停止使用、抑制或删除，其会话事件就不再参与新的使用习惯建议。

注册是自愿的。创建账户需要显示名称、可用邮箱、成年确认及密码，缺少这些信息就无法完成注册。提交咨询同样自愿；缺少必要说明或回复地址时，我们可能无法答复。你仍可浏览公开页面。

4. 处理信息的依据

在英国 GDPR 或欧盟 GDPR 适用时，我们的合法利益包括运营并保护公开服务、防范滥用、维持审计与撤销完整性、审核 Market 内容及答复普通咨询。创建账户、提供学习与会员、履行 Market 购买及交付受邀考核所必需的信息，基于按你的要求采取订约步骤及履行与你的约定处理。支付、税务、会计、消费者权利、安全事件及权利请求所需记录，在履行适用法定义务所必需时处理。可选公开选择及口头录音的依据会在选择时说明；基于同意时可以撤回。我们不会把 AI 建议作为单独自动作出正式学术结果的决定。

对于受中国大陆《个人信息保护法》管辖的处理，我们采用该法允许的依据，包括在需要时取得同意、为订立或履行你作为一方当事人的合同所必需，以及履行适用法定义务。我们不将 GDPR 的合法利益作为该法下的通用处理依据。某项用途需要同意或单独同意时，我们会说明并取得相应选择；仅查看本政策不构成同意。

对于基于同意的处理，你可以发送邮件至 contact@axiovum.com 撤回同意。撤回不影响此前基于有效同意进行的处理。

5. 交互例子、知识图谱与 AI

公开例子在你的浏览器中计算并展示结果。知识图谱展示编写好的课程概念及其联系。调整例子或探索图谱，不会把这些操作发送给 AI 模型，也不会形成你的个人学习评估。

通过搜索或链接请求页面时，页面地址中的词语或选项可能发送至本网站。复制的例子链接包含所选参数。这些页面请求与 AI 对话是不同的处理。

发送 Tutor 消息或明确请求 Creator 转换时，AXIOVUM 会将所提交文字、相关历史背景、提供的课程材料及选中的参考内容发送给已配置的 DeepSeek API，以生成回复。课程、题目及选中参考内容的标识也可能随背景发送。属于当前主题或同一项目及内容版本中明确先修主题的有效个人笔记，或由学习者确认的 Memory 偏好，也可能随请求发送。待审核知识节点会保留待审核标记，不能作为正式评分权威。Creator 转换消耗一次周 AI 回复额度；作者主动采用前不会发布结果。规则生成的候选偏好、活动奖励事件及原始交互流不会仅因存在而发送。

若 AX26 形成性题目的 AI 反馈已开放，你提交作答时，AXIOVUM 会把该作答、题干、预期证据、参考答案、评分准则、提示是否及披露了多少条、课程／题目／尝试／内容版本标识及答案摘要发送至已配置的 DeepSeek API，以取得逐项准则反馈。提示正文不会另行加入此请求。即使模型暂不可用，原始作答仍保存在你的 AXIOVUM 学习记录中。请求不会自动附加账户邮箱或登录凭据；你写入答案的个人信息仍可能被发送。形成性判断不是正式成绩或证书。

我们不会把账户邮箱、密码、验证码或登录 Cookie 加入导师请求。但你在消息中输入或选作参考内容中的个人信息仍可能被发送。请勿包含凭证或不必要的个人信息。你可以阅读可用的已编写材料及使用公开示例，而不发送 AI 消息。

AI 生成的回复可能出错，请对照课程材料核查关键推理。模块导师使用已提供的编写内容；列出参考链接不代表它已打开外部页面。在使用本地资料检索时，检索到的摘录可能包含在教学请求中；检索不是实时浏览网络。

形成性检查可能记录学习证据，并指导哪些学习步骤已可继续。这些检查及 AI 回复与正式成绩或证书不同，也不会授予付费会员资格。指南中的介绍本身不代表某项功能已经开放。

注册系统检查邮箱验证、成年声明、地区资格及当前运营安全闸门，不对申请人排名或评估学术能力。如果账户或安全检查使你无法继续，可以联系我们请求核查。

6. 文件、麦克风与录音

普通课程阅读无需上传文件或使用麦克风。若受邀正式考核需要口头核验，录音前会另行显示目的、访问范围、保留期限及申诉说明。口头核验必须基于有记录的人工疑问；自动检测不能单独证明不当行为。Market 上传在公开前接受筛查和审核。请勿上传凭证、不必要的第三方个人信息或敏感个人信息。

邮件是独立的联系渠道。请只提供答复咨询所需的信息，发送敏感文件或他人信息前先联系我们。希望导师阅读的文字，请通过学习消息输入框提交。请勿通过普通咨询发送录音、敏感文件或他人的私人信息。

7. 分享链接、外部页面与证书

复制或分享链接后，接收者可以看到地址中包含的信息，例如例子参数或所选课程。浏览历史和你保存的副本，由你通过浏览器或所用分享服务管理。

研究文章和参考资料的链接可能通往其他机构的网站。访问这些网站时，适用其隐私说明。

正式考核与凭证按课程、按候选人开放。公开核验只显示编号、状态、课程、深度、日期及遮蔽姓名；可撤销、可到期的私密链接才会显示完整账户填写姓名与结果。注销账户会撤销活动课程凭证，并保留不含个人资料的撤销墓碑，防止旧 PDF 被错误核验。阅读课程正文、完成参与活动或收到 AI 回复都不会生成凭证。

8. 邮件联系与浏览器存储

无需账号即可通过 contact@axiovum.com 联系我们。登录后可在 /support 提交纯文字工单。工单与账户关联保存，由获授权的支持管理员阅读；工作人员可记录内部处理备注。我们不会自动附带学习对话，也不会将工单交给 AI 服务或通过邮件发送给第三方。请勿提交密码、验证码、恢复码或不必要的敏感信息。注册、发送咨询或表达兴趣，不会使你加入营销邮件订阅名单。账户验证、密码恢复及安全邮件属于服务通知。

会员开放通知。 当网站提供开放通知表单时，你可以要求我们在付费会员开放时发送邮件通知。这是一份单一用途的独立名单，不是营销邮件列表；我们不会把咨询、支持工单或账户邮箱地址加入其中。

我们会保存你填写的邮箱地址、请求用途、提交所在的页面、你选择的语言、你当时看到的同意文本版本，以及请求与确认的时间。我们不需要你的姓名，也不会索取。

我们只发送一封确认邮件。只有在你通过该邮件确认后，才会加入名单；确认需要点击按钮完成，而不是仅打开链接，这样自动扫描邮件的程序无法代你确认。该地址仅用于发送确认邮件，以及日后一封说明会员已开放的邮件。

每封邮件都包含退订链接；退订会删除记录，而不是仅做标记。未确认的请求在确认有效期结束后删除。已确认的记录最长保留 400 天后删除；如果你退订或要求移除，会更早删除。你也可以发送邮件至 contact@axiovum.com 要求移除。

在适用英国 GDPR 或欧盟 GDPR 的情况下，此类通知以你的同意为依据。撤回同意不影响此前在有效同意下已完成的发送。申请开放通知不会创建账户、不会在任何限量注册中预留名额、不会开放课程材料访问，也不构成购买承诺。

教育工作者咨询。 当网站提供教育工作者咨询表单时，你可以就在教学中使用我们的材料提出询问。我们会保存你填写的姓名、工作邮箱、所属机构、职务与教学目标，以及提交所在的页面、你选择的语言和请求时间。这些信息仅用于回复你的咨询并保留沟通记录。这不是邮件订阅，我们也不会把该地址加入开放通知名单。

请不要向我们发送任何可识别学生的信息，包括姓名、名单、成绩或评估记录。表单不会索取这些内容，我们也不希望收到。咨询记录在我们最后一次处理后最长保留 400 天，随后删除；如果你要求删除，会更早删除。发送咨询不会创建账户、不会开放课程材料访问，也不构成任何许可、试点、试用或其他安排。

登录后，必要的会话 Cookie 会让你保持登录，最长 24 小时。退出登录会清除该浏览器的登录会话；你也可以在账户安全设置中撤销账户会话。

你可以从设置或页脚打开 Cookie 详情。打开或关闭窗口不会记录同意，也不会启用追踪。较早版本可能曾在浏览器中保存提示关闭记录；当前窗口不会新建或续期该记录。

公开页面使用浏览器存储记住语言、目录位置及课程比较选项。这些目录设置用于实现你在网站上的选择，与本政策所述学习记录分别处理。它们与服务器访问记录、打开链接时发送的页面地址分别处理。

你可以切换语言、清除课程比较选择，或在浏览器设置中删除 axiovum.com 的网站数据。阻止或清除存储后，偏好和返回位置可能无法保留。清除浏览器数据不会删除往来邮件或托管服务持有的记录。

学习页面还会把按账户分别保存的草稿、未完成发送记录及返回位置保存在持久浏览器存储中，以便关闭并重新打开标签页后恢复。确认发送成功会清除对应草稿；其他草稿保留至被清除。退出登录本身不会删除这些本地副本。你可以通过清除本站浏览器数据删除它们，但这不会删除服务器已保存的对话。

引入可选统计、广告追踪或营销订阅前，我们会提供相应说明和选择。发送咨询邮件不会授权这些额外用途。

支持页面会将未发送文字和结果尚未确认的发送请求保存在当前浏览器标签页的会话存储中，并按账户分别保存。这用于刷新后恢复草稿，以及核对同一请求，避免重复发送。确认提交成功后，对应草稿会被清除。剩余草稿可通过清除本站浏览器数据删除；恢复浏览器会话时可能恢复这些内容。退出登录本身不会删除这些本地草稿。

9. 接收方与跨境处理

Harry Shen 在中国大陆处理咨询并运营网站。Hostinger 提供位于马来西亚的 VPS 网站托管及联系邮箱。托管涉及网站请求和必要的技术信息；账户、学习和支持工单记录也保存在该服务器，并由 Hostinger 投递账户邮件。邮件投递和邮箱存储涉及邮件地址及正文，包括你请求的验证或恢复链接。你的邮箱服务商也会处理投递到你邮箱的邮件。

AI 教学配置的接收方为 DeepSeek；其英文隐私政策列明的提供方为 Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.。请求从我们的服务器发送至其 API，该服务处理第 5 节所述教学背景以生成回复。服务商保存的服务及安全日志按其适用条款处理。参见 DeepSeek 开放平台条款（英文） 和 DeepSeek 隐私政策（英文） 。其一般隐私政策不替代针对 AXIOVUM 用户的本说明。

Paddle 作为 merchant of record，根据其自身说明及与我们的服务安排处理结账、支付方式、税务、订阅、退款、拒付和反欺诈信息。AXIOVUM 接收显示状态、授予或收回权益所需的交易事实。我们依据 Paddle 签名的最终交易行项目履约，而不是依据应用自行估算的金额。

我们尚未确认本服务 API 专用的保留期限、训练使用安排或完整处理地点列表，因此不承诺零保留、不用于训练或仅在某个国家处理。你可以联系我们了解与你的信息有关的安排，也可以选择阅读已编写学习材料而不发送 AI 消息。

法律要求时，我们可能向有权机构披露相关信息；处理具体投诉或争议所必需时，可能向专业顾问提供相关信息。提出合作咨询不会使商业伙伴获得其他访客的往来邮件。

注册时，账户信息托管在马来西亚，运营者可从中国大陆访问。邮件及供应商运营可能涉及这些服务采用的其他地点。你可以通过 contact@axiovum.com 了解与你的信息有关的接收方和跨境安排，包括如何取得适用保障的信息。我们不将供应商的一处服务器位置视为其全部处理地点。

Hostinger 公布的《数据处理附录》属于其服务条款的一部分，并在适用时纳入欧盟标准合同条款及英国国际数据传输附录。你可以在 Hostinger Data Processing Addendum 查阅这些合同保障，或联系我们索取副本及与你的信息有关的说明。这些供应商条款并不表示所有涉及国家均已被认定具有同等保护水平。

10. 信息保留时间

具体争议或法定义务要求延长保留时，我们将信息限制在相关事项内，并在事项结束时重新考虑保留需要。供应商持有的副本，包括备份，属于与你的信息有关的保留安排；删除浏览器设置不会清除这些副本。

你可以询问我们保留了某次咨询或学习对话的哪些信息，并请求删除。无法全部删除时，我们会说明相关保留理由。我们无法删除你或其他收件人已保存在自己设备上的副本。

本版本不设固定的首批 100 个产品名额。地区、安全、邮件、存储、供应商错误或服务预算闸门不满足时，新请求仍可能自动暂停。

11. 你的选择与请求

你可以在账户安全设置中更换邮箱及密码、管理两步验证。注销账户、索取个人信息副本或行使其他权利，请发送邮件至 contact@axiovum.com。

在 Learning Memory 中，你可以查看并修改个人回顾、停止让 Tutor 使用它、从回顾界面删除它、设置或移除可用的帮助、返回入口及复习提醒偏好，并在回复使用有效 Memory 记录时查看“使用了 Memory”回执。这些控件不取代你要求查阅、更正或删除底层账户记录的权利。如果希望一并删除分类会话或事件记录，请在请求中明确说明。

你也可以通过邮件询问个人信息处理，包括学习消息、进度及用量记录，或请求查阅、更正、删除。根据适用法律及处理情况，你也可能有权请求副本或可携带数据、限制处理或撤回同意。

你可以反对基于合法利益的处理。 请说明反对的处理，以及相关情况下你的具体处境。提出请求无需账号，也不必使用特定表单。

请提供足以识别事项的信息，例如曾使用的邮箱及咨询的大致日期。需要核实身份或定位记录时，我们可能请求适度的补充信息。在我们说明必要原因前，请不要发送身份证件。

我们会在请求所适用法律要求的期限内答复。存在法律允许的延期或限制时，我们会予以说明。处理请求通常不收费；无法全部满足时，我们会说明原因，以及你如何对答复提出异议。

12. 地区权利与投诉

在中国大陆，你可以要求了解处理情况、查阅或复制信息、更正或补充信息、请求删除或解释处理规则，并行使其他适用权利。你可以向履行个人信息保护职责的部门反映问题。

在英国或欧盟数据保护法适用时，你可以向英国信息专员办公室投诉，其网站为 ico.org.uk；也可向你所在地区有权的数据保护监管机构投诉。联系监管机构前，无需先向我们投诉。

在适用的英国及欧洲经济区代表任命尚未完成时，AXIOVUM 不接受这些地区的新注册、购买、AI、行为奖励、Market 或凭证活动。公开课程正文，以及既有账户的导出、删除和旧记录访问仍可用。解除阻断前，我们会以书面形式任命所需代表并公开易于访问的联系方式。这是一项运营安全措施，不表示数据保护法在其他情况下不适用。

其他国家和美国各州的法律在适用时可能提供额外权利。你可以联系我们行使适用权利，或对答复提出异议。本政策不限制当地强制性法律赋予你的权利。

13. 安全与儿童

我们限制通过公开网站请求的信息，并使用访问控制保护网站运行。请使用 HTTPS 网站地址，避免在搜索词或分享链接中放入保密信息。任何网站或邮箱系统都无法保证绝对安全。

账户面向年满 18 岁的成年人。注册时需要确认符合年龄要求；这一步不收集出生日期，也不进行身份证件核验。如果你认为儿童已注册或向我们提供了个人信息，请联系我们，以便核查、关闭不符合年龄要求的账户，并按适用规则处理信息。

发生涉及个人信息的安全事件时，我们会调查并采取适当措施，包括履行适用法律要求的通知义务。

14. 政策更新与联系

公开网站的处理方式变化时，我们会更新本政策。AI、会员、Market、考核、录音或凭证处理发生重大变化时，我们会在变化适用前说明，并提供法律要求的选择。

发布的政策页面显示版本和生效日期。重要变更会采用适当方式告知；需要重新取得同意时，不会以继续使用代替同意。

如需了解本政策、相关旧版本，或提出隐私请求，请联系 contact@axiovum.com。